تطبيق PARELO: حذف البيانات
لا يوجد حساب في التطبيق، وبالتالي لا يوجد حساب لحذفه. لا يتضمن التطبيق حسابًا أو تسجيل دخول. وعند الضغط على «طلب الحجز» يُرسَل طلبكم (رمز PRQ، والتواريخ، وعدد الأشخاص وفئاتهم العمرية، والخدمات، والسعر) إلى خادمنا في تركيا، دون اسم أو رقم هاتف.
1. طلبكم على خادمنا
لحذفه أرسلوا رمز PRQ إلى info@parelo.net (الموضوع: «حذف البيانات») أو عبر واتساب. نحذفه خلال 30 يومًا دون مقابل. وتُحذف الطلبات التي لم تتحول إلى حجز بعد 6 أشهر حتى دون طلب منكم.
2. البيانات على جهازكم
تبقى اللغة وسلة الطلب على جهازكم. لحذفهما: الإعدادات ‹ التطبيقات ‹ PARELO ‹ التخزين ‹ مسح البيانات، أو أزيلوا التطبيق.
3. رسائل واتساب التي أرسلتموها إلينا
يمكنكم طلب حذف رسائلكم ورقم هاتفكم عبر:
- البريد الإلكتروني: info@parelo.net (الموضوع: «حذف البيانات»)
- واتساب: +90 555 500 71 22، من الرقم الذي راسلتمونا منه
نردّ عليكم دون مقابل خلال 30 يومًا. وإذا تم الحجز، نحتفظ بالسجلات التي يلزمنا القانون بحفظها (العقد والفاتورة) حتى انتهاء مدتها النظامية. وحتى دون أي طلب منكم، تُحذف رسائل واتساب بعد سنتين إذا تم الحجز، وبعد 12 شهرًا إذا لم يتم.
4. واتساب (Meta)
أما البيانات التي تعالجها شركة WhatsApp (Meta)، فالشركة هي المسؤولة عنها بصفة مستقلة. يمكنكم حذف نسخة الرسالة على هاتفكم من داخل واتساب، لكن ذلك لا يحذف النسخة التي وصلتنا؛ ولحذفها اتبعوا الخطوات أعلاه.
النسخة السابقة (3B، 22 أكتوبر 2026): كان طلبكم يصلنا عبر واتساب فقط
PARELO TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · İstanbul · بيانات الشركة · الخصوصية
Seyahat acentası işletme belge no:
PARELO app: deleting your data
No account, so no account to delete. The app has no account or sign-in. When you tap "Request booking", your request (PRQ code, dates, number of people and age groups, services, price) is sent to our server in Türkiye; no name or phone is sent.
1. Your request on our server
To have it deleted, send your PRQ code to info@parelo.net (subject: "Data deletion") or on WhatsApp. We delete it within 30 days, with no charge. Requests that did not become bookings are deleted after 6 months even without a request.
2. Data on your device
Your language and basket stay on your device. To delete them: Settings › Apps › PARELO › Storage › Clear storage, or uninstall the app.
3. WhatsApp messages you sent us
You can ask us to delete your messages and phone number:
- Email: info@parelo.net (subject: "Data deletion")
- WhatsApp: +90 555 500 71 22, from the number you wrote from
We answer within 30 days, with no charge. If you booked, records we must keep by law (contract, invoice) are kept until the legal period ends. Even without a request, WhatsApp messages are deleted after 2 years if you booked, otherwise after 12 months.
4. WhatsApp (Meta)
WhatsApp (Meta) is a separate data controller for the data it processes. You can delete the copy on your own phone inside WhatsApp; this does not delete the copy we received. For our copy, use the steps above.
Previous version (3B, 22 October 2026): your request reached us only on WhatsApp
PARELO TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · İstanbul · Company information · Privacy
Seyahat acentası işletme belge no:
PARELO uygulaması: verilerin silinmesi
Hesap yok, silinecek hesap da yok. Uygulamada hesap ya da giriş yoktur. «Rezervasyon talebi»ne bastığınızda talebiniz (PRQ kodu, tarih, kişi sayısı ve yaş grupları, hizmetler, fiyat) Türkiye'deki sunucumuza gönderilir; ad ve telefon gönderilmez.
1. Sunucumuzdaki talebiniz
Silinmesini istemek için PRQ kodunuzu info@parelo.net adresine (konu: "Veri silme") ya da WhatsApp'tan gönderin. 30 gün içinde ücret alınmadan sileriz. Rezervasyona dönüşmeyen talepler siz istemeseniz de 6 ay sonra silinir.
2. Cihazınızdaki veriler
Dil tercihiniz ve sepetiniz cihazınızda durur. Silmek için: Ayarlar › Uygulamalar › PARELO › Depolama › Verileri temizle, ya da uygulamayı kaldırın.
3. Bize gönderdiğiniz WhatsApp mesajları
Mesajlarınızın ve telefon numaranızın silinmesini şu yollarla isteyebilirsiniz:
- E-posta: info@parelo.net (konu: "Veri silme")
- WhatsApp: +90 555 500 71 22, mesajı gönderdiğiniz numaradan
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücret alınmadan sonuçlandırırız. Rezervasyon yaptıysanız, yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar (sözleşme, fatura) yasal süre dolana kadar saklanır. Talep olmasa da WhatsApp yazışmaları, rezervasyon yaptıysanız 2 yıl, yapmadıysanız 12 ay sonra silinir.
4. WhatsApp (Meta)
WhatsApp'ın işlediği veriler için WhatsApp (Meta) ayrı veri sorumlusudur. Mesajın kendi telefonunuzdaki kopyasını WhatsApp içinden silebilirsiniz; bu, bize ulaşan kopyayı silmez. Bizdeki kopya için yukarıdaki yolu kullanın.
Önceki sürüm (3B, 22 Ekim 2026): talebin bize yalnız WhatsApp'la ulaştığı sürüm
PARELO TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · İstanbul · Şirket bilgileri · Gizlilik
Seyahat acentası işletme belge no: