سياسة الخصوصية لتطبيق PARELO
1. من نحن
يصدر تطبيق PARELO (أندرويد، net.parelo.app) عن شركة PARELO TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ، العنوان: Oruçreis Mah. 567. Sk. No: 2 İç Kapı No: 2 Esenler/İstanbul، تركيا. البريد الإلكتروني: info@parelo.net · واتساب: +90 555 500 71 22.
2. باختصار
لا يتضمن تطبيق PARELO أي حساب أو تسجيل دخول أو نماذج أو دفع. تختارون الباقات والخدمات، ويُحسب السعر على جهازكم. لا نطلب اسمكم ولا هاتفكم ولا بريدكم الإلكتروني. عند الضغط على «طلب الحجز» تُرسَل البيانات التالية من طلبكم إلى خادم PARELO في تركيا: رمز طلبكم (PRQ)، والتواريخ، وعدد الليالي، وعدد الأشخاص وفئاتهم العمرية، والخدمات التي اخترتموها، والسعر. ونعالجها للتحقق من التوفر وتحويل طلبكم إلى حجز (المادة 5/2-c). وتُحفظ البيانات نفسها ولغتكم على جهازكم أيضًا، ويمكنكم حذف هذه النسخة من إعدادات المتصفح أو التطبيق. ولا يحتوي التطبيق على أي إعلانات أو أدوات تحليل أو تتبّع.
3. على جهازكم
تُحفظ اللغة وسلة الطلب في التخزين المحلي على جهازكم، وتُحفظ ملفات التطبيق مؤقتًا لكي يُفتح بسرعة، وهذه الملفات لا تحتوي على أي معلومات عنكم. لحذفها: الإعدادات ‹ التطبيقات ‹ PARELO ‹ التخزين ‹ مسح البيانات، أو أزيلوا التطبيق. التفاصيل في ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي.
4. رمز الطلب وواتساب
يصلنا طلبكم من التطبيق، ولا حاجة لإرسال أي رسالة. وإذا راسلتمونا عبر واتساب نعالج رسالتكم ورقم هاتفكم للرد عليكم وإعداد العقد وتنفيذه (المادة 5/2-c)، والفوترة وحفظ السجلات التزام قانوني علينا (المادة 5/2-ç). وWhatsApp (Meta) مسؤولة بصفة مستقلة عن البيانات التي تعالجها. ونحتفظ برسائل واتساب لمدة سنتين إذا تم الحجز، ولمدة 12 شهرًا إذا لم يتم. نرجو عدم كتابة رقم جواز السفر أو رقم البطاقة البنكية أو أي معلومات صحية في الرسالة.
5. السجلات التقنية
السجلات التقنية. تُقدَّم ملفات التطبيق عبر Cloudflare Pages. وعند فتح التطبيق تُعالَج لفترة قصيرة على خوادم Cloudflare خارج تركيا (ومنها الولايات المتحدة) بياناتٌ تقنية هي: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، ووقت الدخول، ومركز بيانات Cloudflare الذي يستجيب لكم، وذلك لإيصال المحتوى والحماية من الهجمات (المادة 5/2-و). أما بيانات طلبكم وحسابكم وعقدكم فلا تمر عبر Cloudflare، بل تصل مباشرة إلى خادمنا في تركيا، وهو لا يسجّل عنوان IP.
البريد الإلكتروني. الرسائل التي ترسلونها إلى info@parelo.net تُحفظ حاليًا على خادم بريد خارج تركيا (Hostinger، وبنيته التحتية لدى Cloudflare في الولايات المتحدة)، ومن المقرر نقل هذا الصندوق إلى تركيا. أما رموز الدخول والعقود والإشعارات التي نرسلها إليكم فتُرسل من خادمنا في تركيا ولا تمر عبر هذا الصندوق. وإذا أردتم ألا يخرج طلبكم المتعلق بالبيانات الشخصية من تركيا، فاستخدموا بريدنا الإلكتروني المسجّل (KEP) parelo@hs01.kep.tr أو عنواننا البريدي.
الحساب. إذا أنشأتم حسابًا نعالج بريدكم الإلكتروني (مشفّرًا)، ولغة الحساب، وتاريخ إنشائه وآخر دخول، والباقات التي تحفظونها، ولا تتضمن الباقات المحفوظة أسماءً ولا أعمار الأطفال، ولا نحفظ رمز الدخول نفسه. والغرض تشغيل الحساب وعرض الطلبات المرسلة بالبريد نفسه (المادة 5/2-ج). ويؤدي «حذف الحساب» إلى حذف الحساب والجلسات والباقات المحفوظة فورًا، أما الطلبات فلا تُحذف بذلك، ويُطبَّق عليها طريق الحذف المذكور في «حقوقكم». وتُحذف تلقائيًا الحسابات التي لم يُدخل إليها مدة 24 شهرًا.
6. المشاركة
لا نبيع بياناتكم الشخصية. الفندق والناقل والمكان الذي يقدّم الخدمة بالقدر اللازم فقط، والمحاسب المالي للفوترة، والجهات الرسمية عند الإلزام القانوني. خادمنا في تركيا، ولا تُنقل بيانات طلبكم إلى خارجها.
7. مدة الحفظ
تُحذف الطلبات التي لم تتحول إلى حجز بعد 6 أشهر، وتُحذف تفاصيل الطلبات التي تحولت إلى حجز بعد 24 شهرًا من انتهاء الرحلة، وتُحفظ العقود والفواتير 10 سنوات. وتبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية المشفّرة 14 يومًا على الأكثر.
8. الأمان
تتم الاتصالات بصفحاتنا وبواتساب عبر بروتوكول HTTPS المشفّر. ولا يطلب فريقنا عبر واتساب رقم البطاقة البنكية أو كلمة المرور أو رقم جواز السفر أو صورته.
9. الأطفال
التطبيق موجّه للبالغين (18 سنة فأكثر) الذين يخططون لرحلة عائلية، وليس موجّهًا للأطفال.
10. حقوقكم وحذف البيانات
حقوقكم بموجب المادة 11 من KVKK: إشعار حماية البيانات (KVKK). ولحذف طلبكم ورسائلكم على واتساب: حذف البيانات. نردّ عليكم دون مقابل خلال 30 يومًا.
11. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر الإصدار الحالي وتاريخه في هذه الصفحة.
النسخة السابقة (3B، 22 أكتوبر 2026): كان طلبكم يصلنا عبر واتساب فقط
PARELO TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · İstanbul · بيانات الشركة
Seyahat acentası işletme belge no:
PARELO App Privacy Policy
1. Who we are
The PARELO app (Android, net.parelo.app) is published by PARELO TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Oruçreis Mah. 567. Sk. No: 2 İç Kapı No: 2 Esenler/İstanbul, Türkiye. Email: info@parelo.net · WhatsApp: +90 555 500 71 22.
2. In short
The PARELO app has no account, sign-in, form or payment. You choose packages and services; the price is calculated on your device. We do not ask for your name, phone or e-mail. When you tap "Request booking", these details of your request are sent to PARELO's server in Türkiye: your request code (PRQ), dates, number of nights, number of people and age groups, the services you chose and the price. We process them to check availability and turn your request into a booking (Art. 5(2)(c)). The same details and your language are also kept on your device; you can delete that copy in your browser or app settings. The app contains no analytics, advertising or tracking tools.
3. On your device
Your language and basket are kept in your device's local storage; app files are cached so the app opens quickly and contain no information about you. To delete them: Settings › Apps › PARELO › Storage › Clear storage, or uninstall the app. Details: Cookies and Local Storage.
4. Request code and WhatsApp
Your request reaches us from the app; you do not need to send a message. If you write to us on WhatsApp, we process your message and phone number to answer you and to prepare and perform the contract (Art. 5(2)(c)). Invoicing and record keeping are legal obligations (Art. 5(2)(ç)). WhatsApp (Meta) is a separate controller for the data it processes. We keep WhatsApp messages for 2 years if you booked, otherwise 12 months. Please do not write passport numbers, card numbers or health information in the message.
5. Technical logs
Technical logs. The app files are delivered through Cloudflare Pages. When you open the app, your IP address, browser and device type, the time of access and the Cloudflare data centre (edge) that answers you are processed briefly on Cloudflare servers outside Türkiye (including the USA), to deliver the content and protect against attacks (Art. 5(2)(f)). Your request, account and contract details do not pass through Cloudflare; they go directly to our server in Türkiye, which does not record your IP address.
E-mail. E-mails you send to info@parelo.net are currently stored on a mail server outside Türkiye (Hostinger; infrastructure Cloudflare, USA). We plan to move this mailbox to Türkiye. The login codes, contracts and notices we send you come from our own server in Türkiye and do not pass through this mailbox. If you prefer your data-protection request not to leave Türkiye, use our registered e-mail (KEP, parelo@hs01.kep.tr) or our postal address.
Account. If you open an account we process your e-mail address (encrypted), account language, sign-up and last sign-in dates and the packages you save. Saved packages hold no names or children's ages. We do not store the login code itself. The purpose is to run your account and show you the requests made with the same e-mail (Art. 5(2)(c)). "Delete account" removes your account, sessions and saved packages at once. Your requests are not removed by this; for them, use the deletion route under "Your rights". Accounts with no sign-in for 24 months are deleted automatically.
6. Sharing
We do not sell your personal data. The hotel, carrier or venue providing your service, only as needed; our accountant for invoicing; authorities where the law requires. Our server is in Türkiye; your request details are not transferred abroad.
7. Retention
Requests that did not become bookings are deleted after 6 months. Details of requests that became bookings are deleted 24 months after the trip ends. Contracts and invoices are kept for 10 years. Deleted data stays in encrypted backups for at most 14 more days.
8. Security
Connections to our pages and to WhatsApp use encrypted HTTPS. Our team never asks for card numbers, passwords, passport numbers or passport photos on WhatsApp.
9. Children
The app is meant for adults (18 and over) planning a family trip; it is not directed at children.
10. Your rights and deletion
Your rights under KVKK Art. 11: Privacy Notice (KVKK). Deleting your request and your WhatsApp messages: Data deletion. We answer within 30 days, with no charge.
11. Changes
We may update this policy. The current version and date are shown on this page.
Previous version (3B, 22 October 2026): your request reached us only on WhatsApp
PARELO TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · İstanbul · Company information
Seyahat acentası işletme belge no:
PARELO Uygulaması Gizlilik Politikası
1. Biz kimiz
PARELO uygulamasını (Android, net.parelo.app) PARELO TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ yayınlar. Adres: Oruçreis Mah. 567. Sk. No: 2 İç Kapı No: 2 Esenler/İstanbul. E-posta: info@parelo.net · WhatsApp: +90 555 500 71 22.
2. Kısaca
PARELO uygulamasında hesap, giriş, form ve ödeme yoktur. Paket ve hizmetleri siz seçersiniz; fiyat cihazınızda hesaplanır. Adınız, telefonunuz ve e-postanız istenmez. «Rezervasyon talebi»ne bastığınızda talebinizin şu bilgileri PARELO'nun Türkiye'deki sunucusuna gönderilir: talep kodunuz (PRQ), tarih, gece sayısı, kişi sayısı ve yaş grupları, seçtiğiniz hizmetler ve fiyat. Bu bilgileri müsaitliği teyit etmek ve talebinizi rezervasyona çevirmek için işleriz (m.5/2-c). Aynı bilgiler ve dil tercihiniz cihazınızda da tutulur; cihazdaki kopyayı tarayıcı ya da uygulama ayarlarından silebilirsiniz. Uygulamada analiz, reklam ya da takip aracı yoktur.
3. Cihazınızda
Dil tercihiniz ve sepetiniz cihazınızın yerel depolamasında tutulur; uygulama dosyaları hızlı açılış için önbelleğe alınır ve size ait bilgi içermez. Silmek için: Ayarlar › Uygulamalar › PARELO › Depolama › Verileri temizle, ya da uygulamayı kaldırın. Ayrıntı: Çerez ve Yerel Depolama.
4. Talep kodu ve WhatsApp
Talebiniz bize uygulamadan ulaşır; ayrıca mesaj göndermeniz gerekmez. Bize WhatsApp'tan yazarsanız mesajınız ve telefon numaranız, talebinizi yanıtlamak ve sözleşmeyi hazırlayıp yerine getirmek için işlenir (m.5/2-c). Fatura ve kayıt saklama yasal yükümlülüğümüzdür (m.5/2-ç). WhatsApp (Meta) kendi işlediği veriler için ayrı veri sorumlusudur. WhatsApp yazışmalarını rezervasyon yaptıysanız 2 yıl, yapmadıysanız 12 ay saklarız. Lütfen mesaja pasaport numarası, kart numarası ya da sağlık bilgisi yazmayın.
5. Teknik kayıtlar
Teknik kayıtlar. Uygulama dosyaları Cloudflare Pages üzerinden sunulur. Uygulamayı açtığınızda IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz türünüz, erişim zamanı ve size yanıt veren Cloudflare veri merkezi (edge) bilgisi Cloudflare'in yurt dışındaki (ABD dahil) sunucularında kısa süre işlenir. Amaç içeriği size ulaştırmak ve saldırılara karşı korumaktır (m.5/2-f). Talep, hesap ve sözleşme bilgileriniz Cloudflare'den geçmez; doğrudan Türkiye'deki sunucumuza gider. Sunucumuz IP adresinizi kaydetmez.
E-posta. info@parelo.net adresine yazdığınız e-postalar şu anda yurt dışında bulunan bir posta sunucusunda tutulur (Hostinger; altyapı Cloudflare, ABD). Bu kutunun Türkiye'ye taşınması planlanmıştır. Size gönderdiğimiz giriş kodu, sözleşme ve bildirim e-postaları ise Türkiye'deki kendi sunucumuzdan gönderilir ve bu kutudan geçmez. KVKK başvurunuzu yurt dışına gitmeden yapmak isterseniz KEP adresimizi (parelo@hs01.kep.tr) ya da posta adresimizi kullanabilirsiniz.
Hesap. Hesap açarsanız e-posta adresinizi (şifreli), hesap dilinizi, açılış ve son giriş tarihini ve kaydettiğiniz paketleri işleriz. Kaydedilen paketlerde ad ve çocuk yaşı tutulmaz. Giriş kodunun kendisini saklamayız. Amaç hesabı işletmek ve aynı e-postayla verdiğiniz talepleri size göstermektir (m.5/2-c). "Hesabı sil" ile hesabınız, oturumlarınız ve kayıtlı paketleriniz hemen silinir. Talepleriniz bu işlemle silinmez; onlar için "Haklarınız" bölümündeki silme yolu geçerlidir. 24 ay hiç giriş yapılmayan hesaplar kendiliğinden silinir.
6. Paylaşım
Kişisel verilerinizi satmayız. Hizmeti verecek otel, taşımacı ve mekâna yalnız gereken kadarı; fatura için mali müşavire; yasal zorunlulukta yetkili kurumlara. Sunucumuz Türkiye'dedir. Talep bilgileriniz yurt dışına aktarılmaz.
7. Saklama
Rezervasyona dönüşmeyen talepler 6 ay sonra silinir. Rezervasyona dönüşen taleplerin ayrıntıları seyahatin bitişinden 24 ay sonra silinir. Sözleşme ve fatura 10 yıl saklanır. Silinen veriler şifreli yedeklerde en çok 14 gün daha kalır.
8. Güvenlik
Sayfalarımıza ve WhatsApp'a bağlantılar şifreli HTTPS ile yapılır. Ekibimiz WhatsApp'ta kart numarası, şifre, pasaport numarası ya da fotoğrafı istemez.
9. Çocuklar
Uygulama, aile gezisi planlayan yetişkinler (18 yaş ve üstü) içindir; çocuklara yönelik değildir.
10. Haklarınız ve silme
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız: KVKK Aydınlatma Metni. Talebinizin ve WhatsApp mesajlarınızın silinmesi: Verilerin silinmesi. Başvurularınızı en geç 30 gün içinde ücret alınmadan sonuçlandırırız.
11. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve tarihi bu sayfada yer alır.
Önceki sürüm (3B, 22 Ekim 2026): talebin bize yalnız WhatsApp'la ulaştığı sürüm
PARELO TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · İstanbul · Şirket bilgileri
Seyahat acentası işletme belge no: